Regulamin sklepu internetowego FLORISDEKOR

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy FLORISDEKOR, dostępny pod adresem www.florisdekor.pl / www.sklep.florisdekor.pl prowadzony jest przez:

FLORISDEKOR SP. Z O.O. z siedzibą w Szamotułach, ul. Rynek 52, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001189171, NIP 7872152345, REGON 54247196100000, kapitał zakładowy: 5 000,00 zł (opłacony w całości).

Kontakt: e-mail: info@florisdekor.pl, tel.: +48 453 384 084

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy towarów, płatności, odstąpienia od umowy oraz zasady reklamacji.

3. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu. Złożenie zamówienia oznacza jego akceptację.

§2 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza oraz akceptacja regulaminu.

3. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.

§3 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

• przelew tradycyjny,

• płatności BLIK, karta płatnicza, opcja późniejszej zapłaty (Twisto – imoje płacę później), przelew elektroniczny poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach,

• płatność za pobraniem (przy odbiorze przesyłki).

§4 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub do punktów odbioru.

2. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności.

3. Koszty dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.

§5 Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem, a także przedsiębiorca dokonujący zakupu w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, jednak niemających dla niego charakteru zawodowego, ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru.

3. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy należy poinformować sprzedawcę drogą mailową oraz odesłać produkt w stanie nienaruszonym.

4. Koszty odesłania towaru ponosi klient, chyba że strony uzgodnią inaczej.

5. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru .

§6 Reklamacje

1. Wszystkie produkty objęte są odpowiedzialnością sprzedawcy z tytułu zgodności towaru z umową.

2. Uprawnienia z tytułu reklamacji przysługują zarówno konsumentowi, jak i przedsiębiorcy dokonującemu zakupu w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, jednak niemających dla niego charakteru zawodowego.

3. Reklamacje można składać mailowo na adres: kontakt@florisdekor.pl.

W zgłoszeniu należy podać:

• imię i nazwisko lub nazwę firmy,

• numer zamówienia,

• opis wady,

• żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy – jeśli wada jest istotna).

4. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

W przypadku uznania reklamacji:

• towar zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy,

• lub klient otrzyma zwrot części albo całości zapłaty.

5. Koszty związane z uzasadnioną reklamacją ponosi sprzedawca.

§7 Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności.

2. Administratorem danych jest właściciel sklepu.

3. Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i nie są przekazywane osobom trzecim bez zgody klienta, z wyjątkiem podmiotów uczestniczących w realizacji zamówienia (np. firmy kurierskie, operatorzy płatności).

§8 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

3. Aktualny regulamin jest dostępny na stronie sklepu.